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在“疫”线走进居民心里的“小张”

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匿名  发表于 2022-11-27 02:16:22 |阅读模式
在凤林街道凤林龙凤社区第二网格,居民们习惯了“有事找小张”“不懂问丽丽”。居民嘴里的“小张”“丽丽”,其实就是网格员张丽。
自从进入社区工作以来,张丽一直秉承着“为老百姓办实事”的理念开展工作,带头参与抗击疫情、创城、安全生产检查等各项工作,全心全意为群众解难题、办实事,得到了居民们的高度肯定。平时,在网格巡查时,居民们见到张丽都会亲切地和她打招呼,一声声“小张”“丽丽”也让她的心和居民们紧紧相连。
“虽然我只是一名小小的网格员,但是要心系百家事,所以要事无巨细。”这是张丽常常挂在嘴边的一句话,她是这样说的,也是这样做的。
疫情期间,张丽积极投入到社区战“疫”工作中,和同事们一同负责电话摸排信息、物资配备、全员核酸检测采样等工作,并在社区内“安营扎寨”,昼夜无倒班、无轮休,几乎是24小时为居民服务。
作为凤林龙凤社区第一核酸检测采样点的负责人,张丽除了组织并严格管控全员核酸检测采样流程以外,更以暖心的服务赢得民心。张丽认真细致地将人员分类,号召工作人员以热心服务的态度对待每一位居民。80多岁的丛连滋因为肋骨摔断还没有痊愈,每次都是拿着小马扎排队,张丽便为其开通绿色通道;29号楼的李文强因身有残疾,不能下楼做核酸,张丽便早早上报,为其入户做核酸……张丽的温情服务也带动了丛连杰、于建波、王朝等网格内年轻居民报名成为志愿者,他们与张丽说的最多的就是“只要有需要,你随时叫我!”。
为了保证疫情期间居民的生活需求,张丽便在微信群中与居民沟通,并借助入户排查或者上门采样的机会,深入了解居民需求,同时,及时寻求订购物资的途径,并与志愿者一同上门为居民发放物资。
在疫情得到控制之后,张丽为了能第一时间回复居民电话、接到返威居民信息,常常也是选择把家安在社区。凌晨一两点需要接集中隔离人员回家时,张丽就站在路边默默等待“自家”的居民回家。用居民的话说,看着张丽小小的身影站在路灯下,心里很温暖也感动。
就这样,这个勇担重任、事无巨细、乐于助人的“小张”不仅走进了居民家中,也走到了居民心里。“为居民们筑牢防疫屏障,保护大家的生命安全,保障大家的生活需求,本来就是我应该做的。今后,我也会继续这样做,用心搭建守护网格安全的最强堡垒。”张丽表示。
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